AGB

 

Algemene Voorwaarden

Welkom bij ROHA HOME! Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van onze website en diensten. Door onze website te bezoeken of gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.

1. Definities

  • Herroepingstermijn: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
  • Consument: Een natuurlijk persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
  • Dag: Kalenderdag.
  • Duurtransactie: Een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.
  • Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de herroepingstermijn af te zien van de overeenkomst op afstand.
  • Ondernemer: De rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.

2. Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: ROHA HOME
Kamer van Koophandel Nummer: –
Adres: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
E-mailadres: support@roha-home.com
Telefoonnummer: +1 (307) 314-2916

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en consument.

4. Het aanbod

Onze aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit uitdrukkelijk vermeld. De beschrijving van de producten en/of diensten is volledig en nauwkeurig.

5. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden. De ondernemer bevestigt direct elektronisch de ontvangst van de aanvaarding.

6. Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen zonder opgave van reden. Raadpleeg ons Retourbeleid voor meer informatie.

7. Verplichtingen van de consument tijdens de herroepingstermijn

Tijdens de herroepingstermijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Indien hij van het herroepingsrecht gebruik maakt, dient hij het product in originele staat en verpakking terug te sturen.

8. Uitsluiting herroepingsrecht

Voor bepaalde producten, zoals op maat gemaakte of bederfelijke goederen, geldt geen herroepingsrecht. Indien dit van toepassing is, wordt dit bij het product vermeld.

9. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn in EUR en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen worden aangepast vanwege wettelijke veranderingen of onvoorziene omstandigheden.

10. Conformiteit en garantie

Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid. Bij klachten verwijzen wij naar ons Retourbeleid.

11. Levering en uitvoering

Bestellingen worden geleverd op het door de consument opgegeven adres. Wij streven naar snelle levering, uiterlijk binnen 30 dagen. Bij vertraging wordt de consument geïnformeerd en heeft hij het recht de overeenkomst te ontbinden. Zie ons Verzendbeleid voor meer informatie.

12. Duurovereenkomsten

Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen te allen tijde worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.

13. Betaling

Betalingen verlopen via beveiligde systemen die voldoen aan wettelijke vereisten. Bij betalingsachterstand nemen wij contact op met de consument voor een oplossing. Bekijk ons Betaalbeleid voor meer informatie.

14. Klachtenregeling

Klachten kunnen worden ingediend via support@roha-home.com. Wij reageren binnen 30 dagen met een passende oplossing.

15. Privacybeleid

Uw privacy is belangrijk voor ons. Lees ons Privacybeleid om te begrijpen hoe wij uw gegevens verzamelen en verwerken.

Contactinformatie

Bedrijfsnaam: ROHA HOME
Adres: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
E-mailadres: support@roha-home.com
Telefoonnummer: +1 (307) 314-2916

Openingstijden Klantenservice (Nederlandse tijd)

Maandag t/m vrijdag: 09:00 - 18:00
Zaterdag en zondag: Gesloten

Handige links